E.Solv-IT Academy
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Informationen zum Datenschutz

Mit diesen Datenschutzhinweisen informieren wir Sie über unseren Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten und über Ihre Rechte nach der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist die EduKI GmbH (nachfolgend als „wir" oder „uns" bezeichnet).

I. Allgemeine Angaben

1. Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Anregungen zu diesen Informationen haben oder sich wegen der Geltendmachung Ihrer Rechte an uns wenden möchten, richten Sie Ihre Anfrage bitte an

EduKI GmbH
Bayerstrasse 21
80335 München
E-Mail kontakt@solv-it-academy.de

2. Geschäftszweck

EduKI bietet Unternehmen eine digitale Plattform für die Planung, Organisation, Durchführung und Nachbereitung beruflicher Schulungen. Über die Plattform können Unternehmen Schulungsbedarfe anfragen, passende Kurse auswählen und buchen sowie die Durchführung ihrer Schulungen verwalten. EduKI verarbeitet personenbezogene Daten von Ansprechpersonen bei interessierten Unternehmen und Kunden, von Teilnehmenden sowie von eingesetzten Trainerinnen und Trainern, um Anfragen zu bearbeiten, Schulungsangebote zu erstellen, Verträge anzubahnen und durchzuführen sowie die gebuchten Schulungen zu organisieren. Dies umfasst insbesondere die Kommunikation mit Interessenten und Kunden, die Planung von Kursen und Terminen, die Verwaltung von Teilnahmedaten, die Koordination von Räumen und Trainerinnen und Trainern, die Bereitstellung von Teilnahmeinformationen und Zertifikaten, die Abrechnung sowie die Einholung von Feedback. Teilnehmende können zudem einen KI gestützten Lernbegleiter nutzen, um Fragen zu den jeweiligen Kursthemen zu stellen und Inhalte individuell zu vertiefen. Zur Unterstützung der Kommunikation und Bearbeitung von Schulungsvorgängen nutzt EduKI außerdem KI gestützte Funktionen, etwa zur Zuordnung eingehender E-Mails, zur Aufbereitung von Informationen und zur Erstellung von Antwortentwürfen. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage sowie zur Erfüllung des Vertrags mit dem jeweiligen Unternehmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

3. Rechtsgrundlagen

Der datenschutzrechtliche Begriff „personenbezogene Daten" bezeichnet alle Informationen, die sich auf einen bestimmten oder bestimmbaren Menschen beziehen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten unter Beachtung der einschlägigen Datenschutzvorschriften, insbesondere der DSGVO und des BDSG. Eine Datenverarbeitung durch uns findet nur auf der Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis statt. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur mit Ihrer Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG oder Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO), zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind oder auf Ihre Anfrage zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO), zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO) oder wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten erforderlich ist, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO).

4. Dauer der Speicherung

Sofern sich aus den folgenden Hinweisen nichts anderes ergibt, speichern wir die Daten nur solange, wie es zur Erreichung des Verarbeitungszwecks oder für die Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten erforderlich ist. Solche gesetzlichen Aufbewahrungspflichten können sich insbesondere aus handels- oder steuerrechtlichen Vorschriften ergeben. Ab dem Schluss des Kalenderjahres, in dem die Daten erhoben wurden, werden wir solche personenbezogenen Daten, die in unseren Buchhaltungsdaten enthalten sind, für zehn Jahre aufbewahren und in Handelsbriefen und Verträge vorhandene personenbezogene Daten für sechs Jahre aufbewahren. Im Übrigen werden wir Daten im Zusammenhang mit nachweispflichtigen Einwilligungen für die Dauer der gesetzlichen Verjährungsfristen aufbewahren. Für Werbezwecke gespeicherte Daten werden wir löschen, wenn Sie der Verarbeitung zu diesem Zweck widersprechen.

5. Kategorien von Empfängern der Daten

Wir setzen im Rahmen der Verarbeitung Ihrer Daten Auftragsverarbeiter ein. Zu den durch solche Auftragsverarbeiter ausgeführten Verarbeitungsvorgängen gehören z.B. Hosting der Website, E-Mail-Versand, Wartung und Support von IT-Systemen, Kunden- und Auftragsmanagement, Bestellabwicklung, Buchhaltung und Abrechnung, Marketingmaßnahmen. Bei einem Auftragsverarbeiter handelt es sich um eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen verarbeitet. Auftragsverarbeiter nutzen die Daten nicht für eigene Zwecke, sondern führen die Datenverarbeitung ausschließlich für den Verantwortlichen aus und sind vertraglich zur Gewährleistung geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen zum Datenschutz verpflichtet. Im Übrigen übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten ggf. an Stellen wie Post- und Zustelldienste, Hausbank, Steuerberatungs-/Wirtschaftsprüfungsgesellschaft oder die Finanzverwaltung. Weitere Empfänger ergeben sich ggf. aus den folgenden Hinweisen.

6. Datenübermittlung in Drittländer

Unsere Datenverarbeitungen können mit der Übermittlung bestimmter personenbezogener Daten in Drittländer, also Länder, in denen die DSGVO nicht geltendes Recht ist, verbunden sein. Eine solche Übermittlung erfolgt in zulässiger Weise, wenn die Europäische Kommission festgestellt hat, dass in einem solchen Drittland ein angemessenes Datenschutzniveau geboten ist. Wenn ein solcher Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission nicht vorliegt, erfolgt eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland nur beim Vorliegen geeigneter Garantien gem. Art. 46 DSGVO oder wenn eine der Voraussetzungen des Art. 49 DSGVO gegeben ist.

Sofern kein Angemessenheitsbeschluss vorliegt und im Folgenden nichts anderes angegeben ist, verwenden wir für die Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländern als geeignete Garantien die EU-Standarddatenschutzklauseln. Sie haben die Möglichkeit, diese EU-Standarddatenschutzklauseln in Kopie zu erhalten oder einzusehen. Bitte wenden Sie sich dazu an die unter Kontakt angegebene Adresse.

Sofern Sie in die Übermittlung personenbezogener Daten in Drittstaaten einwilligen, erfolgt die Übermittlung auf der Rechtsgrundlage des Art. 49 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.

7. Verarbeitung bei der Ausübung Ihrer Rechte

Wenn Sie Ihre Rechte gemäß den Art. 15 bis 22 DSGVO ausüben, verarbeiten wir die übermittelten personenbezogenen Daten zum Zweck der Umsetzung dieser Rechte durch uns und um den Nachweis hierüber erbringen zu können. Zum Zweck der Auskunftserteilung und deren Vorbereitung gespeicherte Daten werden wir nur für diesen Zweck sowie für Zwecke der Datenschutzkontrolle verarbeiten und im Übrigen die Verarbeitung nach Maßgabe des Art. 18 DSGVO einschränken.

Diese Verarbeitungen beruhen auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO i.V.m. Art. 15 bis 22 DSGVO und § 34 Abs. 2 BDSG.

8. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie das Recht, uns gegenüber Ihre Betroffenenrechte geltend zu machen. Dabei haben Sie insbesondere die folgenden Rechte:

  • Sie haben nach Maßgabe des Art. 15 DSGVO und § 34 BDSG das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und gegebenenfalls in welchem Umfang wir personenbezogene Daten zu Ihrer Person verarbeiten oder nicht.
  • Sie haben das Recht, nach Maßgabe des Art. 16 DSGVO von uns die Berichtigung Ihrer Daten zu verlangen.
  • Sie haben das Recht, nach Maßgabe des Art. 17 DSGVO und § 35 BDSG von uns die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Sie haben das Recht, nach Maßgabe des Art. 18 DSGVO die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken zu lassen.
  • Sie haben das Recht, nach Maßgabe des Art. 20 DSGVO die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
  • Sofern Sie uns eine gesonderte Einwilligung in die Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung nach Maßgabe des Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit widerrufen. Durch einen solchen Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf aufgrund der Einwilligung erfolgt ist, nicht berührt.
  • Wenn Sie der Ansicht sind, dass eine Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die Bestimmungen der DSGVO verstößt, haben Sie nach Maßgabe des Art. 77 DSGVO das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

9. Widerspruchsrecht

Sie haben nach Maßgabe des Art. 21 Abs. 1 DSGVO das Recht, gegen Verarbeitungen, die auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 Buchst. e oder f DSGVO beruhen, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einzulegen. Sofern durch uns personenbezogene Daten über Sie zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet werden, können Sie gegen diese Verarbeitung gem. Art. 21 Abs. 2 und Abs. 3 DSGVO Widerspruch einlegen.

II. Datenverarbeitungen auf unserer Website

Bei der Nutzung der Website erfassen wir Informationen, die Sie selbst bereitstellen. Außerdem werden während Ihres Besuchs auf der Website automatisch bestimmte Informationen über Ihre Nutzung der Website durch uns erfasst. Im Datenschutzrecht gilt grundsätzlich auch die IP-Adresse als ein personenbezogenes Datum. Eine IP-Adresse wird jedem mit dem Internet verbundenen Gerät durch den Internetprovider zugewiesen, damit es Daten senden und empfangen kann.

1. Verarbeitung von Server-Log-Files

Bei der rein informativen Nutzung unserer Website werden zunächst automatisiert, also nicht über eine Registrierung, allgemeine Informationen gespeichert, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Hierzu zählen standardmäßig Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, aufgerufene Seite, die zuvor besuchte Seite als Referrer URL, IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Serveranfrage sowie der http-Statuscode.

Für die Bereitstellung und den Betrieb unserer Website setzen wir verschiedene Dienste der Cloudplattform Microsoft Azure ein. Dienstleister ist die Microsoft Ireland Operations Limited, Irland. Microsoft verarbeitet die hierbei anfallenden personenbezogenen Daten in unserem Auftrag. Grundlage hierfür ist eine Vereinbarung über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die von uns ausgewählte Verarbeitungsregion liegt innerhalb der Europäischen Union oder der EFTA. Microsoft beschreibt die Speicherung und Verarbeitung von Kundendaten und pseudonymisierten personenbezogenen Daten für die erfassten Dienste innerhalb der EU und der EFTA im Rahmen seiner EU-Datengrenze. Eine Verarbeitung oder Offenlegung von Daten in Drittländern kann gleichwohl je nach eingesetztem Dienst und Verarbeitungsvorgang nicht vollständig ausgeschlossen werden. Weitere Informationen zur Verarbeitung durch Microsoft Azure finden Sie unter Rechtliche Hinweise zu Microsoft Azure und Microsoft EU Datengrenze.

Die Verarbeitung erfolgt zur Wahrung unserer berechtigten Interessen und beruht auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Sie dient der technischen Verwaltung und der Sicherheit der Website. Die gespeicherten Daten werden nach 30 Tagen gelöscht, sofern nicht aufgrund konkreter Anhaltspunkte ein berechtigter Verdacht auf eine rechtswidrige Nutzung besteht und deshalb eine weitere Prüfung und Verarbeitung der Informationen erforderlich ist.

Wir sind nicht in der Lage, Sie allein anhand der gespeicherten Informationen als betroffene Person zu identifizieren. Die Art. 15 bis 22 DSGVO finden daher gemäß Art. 11 Abs. 2 DSGVO keine Anwendung, es sei denn, Sie stellen zur Ausübung der in diesen Artikeln niedergelegten Rechte zusätzliche Informationen bereit, die Ihre Identifizierung ermöglichen.

2. Kontaktmöglichkeiten und Anfragen

Unsere Website enthält Kontaktformulare, über welche Sie uns Nachrichten schicken können. Der Transfer Ihrer Daten erfolgt dabei verschlüsselt (zu erkennen an dem „https" in der Adresszeile des Browsers). Alle als Pflichtfelder gekennzeichneten Datenfelder sind zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich. Eine Nichtbereitstellung hat zur Folge, dass wir Ihr Anliegen nicht bearbeiten können. Die Bereitstellung von weiteren Daten erfolgt freiwillig. Sie können uns alternativ auch über die Kontakt-E-Mail eine Nachricht schicken. Wir verarbeiten die Daten zu dem Zweck, Ihre Anfrage zu beantworten.

Sofern sich Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrages mit uns richtet, ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung. Ansonsten verarbeiten wir die Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses, mit anfragenden Personen in Kontakt zu treten. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist dann Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

3. Buchung von Kursen

Auf unserer Website haben Sie die Möglichkeit, über ein Anfrageformular oder per E-Mail eine Anfrage zur Buchung unserer Lernkurse zu stellen. Unser Kursangebot richtet sich ausschließlich an Geschäftskunden. Im Rahmen Ihrer Anfrage verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre geschäftlichen Kontaktdaten, den Namen und die Geschäftsanschrift Ihres Unternehmens, Angaben zum gewünschten Kurs und zur beabsichtigten Buchung sowie freiwillige Angaben, die Sie uns in Ihrer Nachricht mitteilen. Hierzu können insbesondere Angaben zu gewünschten Terminen, zum gewünschten Veranstaltungsort, zum Veranstaltungsformat, zur voraussichtlichen Anzahl der Teilnehmenden und zu den gewünschten Kursinhalten gehören. Die Anfrage ist noch nicht verbindlich und führt nicht unmittelbar zum Abschluss eines Vertrags.

Nach Eingang Ihrer Anfrage prüfen wir die für die weitere Bearbeitung erforderlichen Angaben und klären gegebenenfalls noch offene Punkte. Hierzu können wir Sie per E-Mail oder über andere von Ihnen angegebene geschäftliche Kommunikationswege kontaktieren. Soweit dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, prüfen wir insbesondere die Verfügbarkeit geeigneter Trainerinnen und Trainer sowie die organisatorischen Voraussetzungen für die Durchführung des gewünschten Kurses.

Im weiteren Verlauf der Anbahnung können wir zusätzliche Angaben zu Ihrem Unternehmen erfragen, insbesondere den rechtlichen Namen und die Geschäftsanschrift, soweit diese Angaben für die Erstellung und Durchführung des Vertrags sowie für die Abrechnung erforderlich sind. Nach einer internen Prüfung kann ein Vertragsangebot oder Vertrag übermittelt werden. Nach Vertragsschluss erheben wir weitere Angaben zur Organisation der Veranstaltung, insbesondere eine Liste der vorgesehenen Teilnehmenden. Diese Angaben verwenden wir zur Vorbereitung und Durchführung des Kurses sowie zur Bereitstellung kursbezogener Informationen, Zugänge, Erinnerungen und Nachweise über die Teilnahme.

Nach Durchführung des Kurses können wir die zur Nachbereitung erforderlichen Vorgänge durchführen. Hierzu können insbesondere die Übersendung von Teilnahmezertifikaten, die Rechnungsstellung sowie die Einholung von Rückmeldungen zur Veranstaltung gehören.

Die Bearbeitung der Anfrage und die anschließende Kommunikation erfolgt teilweise unter Einsatz automatisierter Verfahren und Anwendungen mit Funktionen künstlicher Intelligenz. Dies kann insbesondere die strukturierte Erfassung und Auswertung der von Ihnen mitgeteilten Angaben, die Koordinierung der weiteren Kommunikation, die Suche nach verfügbaren Trainerinnen und Trainern sowie den Versand von Erinnerungen betreffen. Eine verbindliche Entscheidung über den Abschluss eines Vertrags oder die Durchführung eines Kurses erfolgt, aber nicht ausschließlich automatisiert. Die abschließende Prüfung und Freigabe vertraglicher Unterlagen erfolgten erst nach menschlicher Überprüfung. Eine automatisierte Entscheidungsfindung gemäß Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Wenn Sie auf unsere Rückfragen oder Anfragen nach ergänzenden Angaben nicht reagieren, können wir Ihnen in angemessenen Abständen automatische Erinnerungen übermitteln.

Soweit Sie selbst Vertragspartei werden, erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage und zur anschließenden Vertragserfüllung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Sie für ein Unternehmen handeln, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung Ihrer Buchungsanfrage, der Anbahnung und Durchführung des Vertragsverhältnisses mit dem von Ihnen vertretenen Unternehmen, der Koordinierung und Organisation der gebuchten Leistungen sowie der ordnungsgemäßen Abrechnung der gebuchten Kurse.

4. Zufriedenheitsumfrage

Nach Abschluss eines Kurses senden wir den Teilnehmenden automatisiert eine E-Mail mit der Bitte, ihre Zufriedenheit mit dem besuchten Kurs auf einer Skala von 1 bis 10 zu bewerten. Zusätzlich besteht die Möglichkeit, freiwillig einen Kommentar abzugeben. Hierfür verarbeiten wir die E-Mail-Adresse, Angaben zur Kursteilnahme sowie die abgegebene Bewertung und den freiwilligen Kommentar.

Soweit die Voraussetzungen des § 7 Abs. 3 UWG vorliegen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit § 7 Abs. 3 UWG. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Rückmeldungen zu unseren Kursen zu erhalten, die Zufriedenheit der Teilnehmenden auszuwerten und unser Kursangebot weiterzuentwickeln.

Sie können der Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse für Zufriedenheitsanfragen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Einen Widerspruch können Sie über die in dieser Datenschutzerklärung genannten Kontaktdaten oder über die in der jeweiligen E-Mail bezeichnete Widerspruchsmöglichkeit erklären. Nach einem Widerspruch verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse nicht mehr für Zufriedenheitsanfragen.

5. Persönlicher Bereich und KI-Tutor

In einem persönlichen Bereich stellen wir Ihnen Lernmaterialien für die gebuchte Schulung bereit. Sie erreichen die Schulung über einen personalisierten Link, der nicht an Dritte weitergegeben werden darf. Innerhalb des persönlichen Bereichs unterstützt Sie unser KI-Tutor bei der Bearbeitung und Vertiefung der Lerninhalte. Bei der Nutzung des persönlichen Bereichs und des KI-Tutors verarbeiten wir Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse, den Ihnen zugeordneten Zugangslink, die von Ihnen aufgerufenen Lernmaterialien, Ihre Eingaben und Fragen, die Antworten und sonstigen vom KI-Tutor generierten Inhalte, Angaben zu Ihrem Lernfortschritt und Nutzungsverlauf sowie technische Daten. Zu den technischen Daten gehören insbesondere Ihre IP-Adresse, Zeitstempel, Angaben zu dem verwendeten Endgerät, die Dauer einzelner Nutzungssitzungen, technische Referenzen zu den eingesetzten Sprachmodellaufrufen, die Anzahl der verarbeiteten Textbausteine sowie Informationen zu Sicherheits- und Qualitätsprüfungen.

Der KI-Tutor kann Sie zu Beginn der Nutzung freiwillig nach Ihrem Beruf, Ihrem Grund für die Teilnahme an der Schulung, Ihrer bevorzugten Sprache und einem allgemeinen persönlichen Interessengebiet fragen. Wenn Sie diese Angaben machen, verarbeitet der KI-Tutor diese während der jeweiligen Nutzungssitzung, um Beispiele, Erläuterungen und Übungsinhalte an Ihren beruflichen Kontext, Ihre Lernziele und die von Ihnen mitgeteilten Interessen anzupassen. Die Beantwortung dieser Fragen ist freiwillig und nicht erforderlich, um den KI-Tutor zu nutzen.

Ferner verarbeitet das System vollständige Gesprächsverläufe und einzelne für die Bearbeitung relevante Textauszüge. Auf Grundlage Ihrer Interaktionen kann der KI-Tutor Einschätzungen zu Ihrem Kenntnisstand, Ihrer Motivation und Ihrem Beherrschungsgrad der behandelten Lerninhalte erstellen. Diese Einschätzungen dienen ausschließlich dazu, die Schwierigkeit und die Ausgestaltung der Antworten und Lerninhalte während der Nutzung des KI-Tutors anzupassen. Sie werden nicht zur Bewertung oder Benotung verwendet, entscheiden nicht über den Erwerb eines Zertifikats und werden nicht an Trainerinnen, Trainer oder Ihren Arbeitgeber übermittelt. An Trainerinnen und Trainer können ausschließlich Informationen dazu übermittelt werden, welche Themen des Curriculums für Teilnehmende von besonderem Interesse waren.

Der KI-Tutor und das zugrunde liegende System werden von uns selbst betrieben. Für die Bereitstellung des persönlichen Bereichs und des KI-Tutors setzen wir keine externen Dienstleister ein.

Die Verarbeitung der Daten zur Bereitstellung des persönlichen Bereichs und der gebuchten Lerninhalte erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Durchführung des mit Ihrem Arbeitgeber geschlossenen Schulungsvertrags und der Bereitstellung der gebuchten Lerninhalte für die Teilnehmenden. Die Verarbeitung freiwillig mitgeteilter Angaben zu Beruf, Teilnahmemotivation und persönlichen Interessen sowie der darauf beruhenden Anpassung von Lerninhalten erfolgt ebenfalls auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer bedarfsgerechten, für die Teilnehmenden relevanten und an ihrem beruflichen Kontext ausgerichteten Lernunterstützung durch den KI-Tutor. Die Verarbeitung der aus den Interaktionen abgeleiteten Einschätzungen zum Kenntnisstand, zur Motivation und zum Beherrschungsgrad erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der bedarfsgerechten Anpassung der durch den KI-Tutor bereitgestellten Lernunterstützung.

6. Verarbeitung von Feedbackdaten

Nach einer Schulung verarbeiten wir Feedbackdaten zu den eingesetzten Trainern und Trainerinnen. Hierzu verarbeiten wir den Inhalt der Rückmeldung sowie die dieser Rückmeldung zugeordneten Angaben. Dabei werten die Rückmeldungen aus und leiten daraus strukturierte Angaben und Bewertungen für die Optimierung unseres Services ab. Dabei können insbesondere Angaben zur Qualität und zu möglichen Mängeln der Schulung, zum Schweregrad und zu den Themen der Rückmeldung sowie Vorschläge für weitere Maßnahmen berücksichtigt werden.

Die Verarbeitung erfolgt zu Zwecken der Qualitätssicherung und Weiterentwicklung unserer Schulungsleistungen. Sie erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Qualitätssicherung und Weiterentwicklung unserer Schulungsleistungen, der Prüfung von Ansprüchen auf Ersatzschulung, der sachgerechten Einsatzplanung von Trainerinnen und Trainern sowie der internen Bewertung und Steuerung unseres Geschäftsbetriebs. Die aus den Rückmeldungen abgeleiteten Angaben werden nicht dazu verwendet, über die Erteilung einer Zertifizierung zu entscheiden.

7. Cookies

Wir verwenden auf unserer Website Cookies und vergleichbare Technologien („Cookies"). Bei Cookies handelt es sich um kleine Datensätze, die durch Ihren Browser gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Hierdurch wird der verwendete Browser gekennzeichnet und kann durch Webserver wiedererkannt werden. Sie haben durch Ihren Browser die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Sie können die Cookies in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen. Sie können der Verwendung von Cookies durch Ihre Browsereinstellungen grundsätzlich oder für bestimmte Fälle widersprechen.

Die Verwendung von Cookies ist zum Teil für den Betrieb unserer Website technisch notwendig und damit ohne die Einwilligung des Nutzers zulässig. Außerdem verwenden wir möglicherweise Cookies, um besondere Funktionen und Inhalte anzubieten sowie zu Analyse- und Marketingzwecken. Darunter können auch Cookies von Drittanbietern (sog. Third Party Cookies) sein. Solche technisch nicht notwendigen Cookies verwenden wir nur mit Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und ggf. Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Hinweise zu den Zwecken, Anbietern, eingesetzten Technologien, gespeicherten Daten und der Speicherdauer einzelner Cookies finden Sie in den Cookie-Einstellungen unseres Consent Management Tools.

8. Consent Management Tool

Diese Website verwendet ein Consent Management Tool (Consent-Banner) zur Steuerung von Cookies und der Verarbeitung personenbezogener Daten. Der Consent-Banner ermöglicht es den Nutzer:innen unserer Website zu bestimmten Datenverarbeitungsprozessen eine Einwilligung zu erteilen oder eine abgegebene Einwilligung zu widerrufen. Durch die Bestätigung des Buttons „Alle akzeptieren" oder durch die Speicherung individueller Cookie-Einstellungen stimmen Sie der Nutzung der damit verbundenen Cookies zu.

Die datenschutzrechtliche Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.

Außerdem unterstützt der Banner uns dabei, den Nachweis über die Erklärung einer Einwilligung erbringen zu können. Hierzu verarbeiten wir Informationen über die Erklärung einer Einwilligung und weitere Protokolldaten zu dieser Erklärung. Zur Erhebung dieser Daten werden auch Cookies verwendet. Die Verarbeitung dieser Daten ist erforderlich, um eine erteilte Einwilligung nachweisen zu können. Die Rechtsgrundlage ergibt sich aus unserer rechtlichen Verpflichtung zur Dokumentation Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. c i.V.m. Art. 7 Abs. 1 DSGVO).

Hier können Sie Ihre Einwilligung für Cookies widerrufen: Cookie-Einstellungen

9. Google Analytics und Werbedienste

Wir verwenden auf unserer Website den Dienst Google Analytics 4 des Anbieters Google Ireland Limited, Irland.

Bei Google Analytics handelt es sich um einen Webanalysedienst, mit dessen Hilfe wir Daten über das Verhalten der Nutzer:innen auf unserer Website erheben und analysieren können. Google Analytics ermöglicht es uns, Interaktionsdaten von verschiedenen Geräten und aus unterschiedlichen Sitzungen zu messen. Hierdurch können wir einzelne Nutzeraktionen in Kontext setzen und langfristige Beziehungen analysieren.

Google Analytics verwendet hierzu Cookies, die eine Analyse der Nutzung unserer Website ermöglichen. Außerdem werden personenbezogene Daten in Form von IP-Adressen, Gerätekennungen und Informationen über die Interaktion mit unserer Website verarbeitet. Zum Teil handelt es sich bei diesen Daten um Informationen, die in Ihrem verwendeten Endgerät gespeichert sind. Außerdem werden über die eingesetzten Cookies auch weitere Informationen auf Ihrem verwendeten Endgerät gespeichert.

Google Ireland wird die so erhobenen Daten in unserem Auftrag verarbeiten, um die Nutzung unserer Website durch die Nutzer:innen auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten innerhalb unserer Website zusammenzustellen und um weitere, mit der Nutzung unserer Website und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile der Nutzer:innen erstellt werden.

Die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät und der Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen erfolgen mit Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG. Die weitere hier beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ebenfalls mit Ihrer Einwilligung. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung über unser Consent Management Tool jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Bei der Datenerhebung in Google Analytics 4 werden IP-Adressen von Nutzer:innen in der Europäischen Union nicht protokolliert oder gespeichert. Die IP-Adresse wird auf Servern in der Europäischen Union zur Ableitung von Standortdaten verwendet und anschließend gelöscht, bevor die übrigen Daten zur weiteren Verarbeitung an Analytics Server weitergeleitet werden.

Daten auf Nutzer- und Ereignisebene werden für eine Dauer von 2 Monaten gespeichert und anschließend automatisch gelöscht. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer abgelaufen ist, erfolgt automatisch einmal im Monat. Die Aufbewahrungseinstellung wirkt sich nicht auf standardmäßige aggregierte Berichte aus.

Google Analytics Werbefunktionen und Remarketing

Wir verwenden außerdem Google Analytics Werbefunktionen für Remarketing. Hierzu können wir in Google Analytics Zielgruppen erstellen und diese für Google Ads und andere Werbeprodukte der Google Marketing Platform freigeben. Dadurch können Nutzer:innen Anzeigen für Angebote und Produkte angezeigt werden, für die sie zuvor auf unserer Website Interesse gezeigt haben.

Soweit wir Google Signale aktiviert haben, verarbeitet Google Sitzungsdaten von Websites und Apps, die Google mit Nutzer:innen verknüpft, die in ihrem Google Konto angemeldet sind und personalisierte Werbung aktiviert haben. Diese Verknüpfung ermöglicht geräteübergreifendes Remarketing. Zielgruppen, die wir in Google Analytics erstellen und für Google Ads oder andere Werbeprodukte der Google Marketing Platform freigeben, können unter Verwendung von Werbe IDs für geräteübergreifende Remarketing Kampagnen eingesetzt werden. Die Einstellungen zur personalisierten Werbung können Nutzer:innen in ihrem Google Konto verwalten.

Die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät und der Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen im Zusammenhang mit den Google Analytics Werbefunktionen erfolgen mit Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG. Die weitere Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung über unser Consent Management Tool jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Google kann personenbezogene Daten auch in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, in denen Google oder Unterauftragsverarbeiter Einrichtungen unterhalten. Für Übermittlungen in die USA kann Google nach eigenen Angaben auf den Datenschutzrahmen EU USA zurückgreifen, soweit der jeweilige Empfänger entsprechend zertifiziert ist. Daneben sehen die Datenverarbeitungsbedingungen von Google für bestimmte Übermittlungen Standardvertragsklauseln vor. Weitere Informationen zu internationalen Datenübermittlungen stellt Google unter https://business.safety.google/adsdatatransfers/ bereit.

Weitergehende Informationen dazu, wie Google Daten von Websites oder Apps verwendet, in denen Google Dienste eingesetzt werden, finden Sie unter https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=de.

10. LinkedIn Insight-Tag

Wir verwenden auf unserer Website das LinkedIn Insight-Tag der LinkedIn Ireland Unlimited, Irland, nachfolgend „LinkedIn" genannt. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch LinkedIn sowie die Kontaktdaten von LinkedIn und des Datenschutzbeauftragten von LinkedIn finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von LinkedIn und in den ergänzenden Datenschutzhinweisen für Europa.

Das LinkedIn Insight-Tag ist ein JavaScript Code, über den beim Besuch unserer Website eine Verbindung zu LinkedIn hergestellt wird. Dabei können Cookies und vergleichbare Technologien eingesetzt sowie Informationen aus Ihrem Endgerät ausgelesen werden. Abhängig von der technischen Konfiguration und davon, ob Sie bei LinkedIn angemeldet sind, können insbesondere die folgenden Daten verarbeitet werden.

  • Die URL der aufgerufenen Seite
  • Die Referrer URL
  • Die IP-Adresse
  • Geräteinformationen und Browsereigenschaften einschließlich des User Agents
  • Der Zeitpunkt des Seitenaufrufs
  • Cookie Kennungen und andere Online-Kennungen
  • Ein LinkedIn Mitgliedspseudonym, sofern eine Zuordnung zu einem LinkedIn Mitglied erfolgt

LinkedIn beschreibt diese Datenkategorien in seinen aktuellen Informationen zum Insight-Tag. Danach werden IP-Adressen gekürzt oder gehasht, wenn sie zur geräteübergreifenden Ansprache von Mitgliedern verwendet werden. Direkte Kennungen von Mitgliedern werden nach Angaben von LinkedIn innerhalb von sieben Tagen entfernt. Die danach verbleibenden pseudonymisierten Daten werden nach Angaben von LinkedIn innerhalb von 180 Tagen gelöscht. LinkedIn Insight Tag FAQs

Die eingesetzten Cookies können abhängig von der technischen Konfiguration unterschiedliche Laufzeiten haben. LinkedIn nennt für Cookies, die auf Websites Dritter im Zusammenhang mit dem Insight-Tag eingesetzt werden können, Laufzeiten zwischen der jeweiligen Browsersitzung und einem Jahr. Einzelne dort aufgeführte Cookies anderer Anbieter können längere Laufzeiten haben. Eine aktuelle Übersicht finden Sie in der Cookie Tabelle von LinkedIn.

Wir setzen das LinkedIn Insight-Tag nur ein, wenn Sie zuvor über unser Consent Banner eingewilligt haben. Die Einwilligung umfasst die Speicherung von Informationen in Ihrem Endgerät und den Zugriff auf bereits dort gespeicherte Informationen sowie die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten.

Rechtsgrundlage für die Speicherung von Informationen in Ihrem Endgerät und den Zugriff auf dort gespeicherte Informationen ist § 25 Abs. 1 TDDDG. Rechtsgrundlage für die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten durch uns, insbesondere für die Erhebung und Übermittlung der Daten an LinkedIn, ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über das erneut aufrufbare Consent Banner widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Wenn Sie nicht einwilligen oder Ihre Einwilligung widerrufen, wird das LinkedIn Insight-Tag nicht eingesetzt. Die nach einem Widerruf bereits bei LinkedIn gespeicherten Daten können nach Maßgabe der für LinkedIn geltenden Löschfristen weiterverarbeitet werden.

Conversion-Tracking und Reichweitenmessung

Wir verwenden das LinkedIn Insight-Tag zur Messung der Wirksamkeit unserer LinkedIn Werbekampagnen. Dadurch können wir nachvollziehen, ob Personen nach dem Ansehen oder Anklicken einer LinkedIn Werbeanzeige bestimmte Seiten unserer Website besuchen oder bestimmte Handlungen auf unserer Website vornehmen. Außerdem erhalten wir statistische Informationen über die beruflichen Merkmale unserer Websitezielgruppe und die Leistung unserer Werbeanzeigen.

LinkedIn stellt uns nach eigenen Angaben keine personenbezogenen Daten einzelner Mitglieder bereit. Wir erhalten Berichte und Benachrichtigungen über die Zusammensetzung unserer Websitezielgruppe und die Anzeigenleistung, durch die einzelne Mitglieder für uns nicht identifiziert werden. LinkedIn Insight Tag FAQs

Die Verarbeitung dient der Messung, Auswertung und Verbesserung unserer LinkedIn Werbekampagnen sowie der statistischen Analyse der Nutzung unserer Website.

Website-Retargeting mit Matched Audiences

Wir verwenden außerdem die Funktion Matched Audiences für das Website-Retargeting. Hierbei können Personen, die unsere Website oder bestimmte Bereiche unserer Website besucht haben, einer Zielgruppe zugeordnet werden. LinkedIn kann diesen Personen anschließend auf der LinkedIn Plattform personalisierte Werbeanzeigen von uns anzeigen. Wir erhalten dabei keine Information darüber, welche konkrete Person einer Zielgruppe zugeordnet wurde.

Wir übermitteln im Rahmen der hier beschriebenen Nutzung von Matched Audiences keine Kontaktlisten oder Unternehmenslisten an LinkedIn.

Die Verarbeitung dient der zielgerichteten Ausspielung unserer Werbung an Personen, die bereits Interesse an unserer Website oder unseren Angeboten gezeigt haben.

Verantwortlichkeit von LinkedIn

Für die Erhebung und Übermittlung der Daten an LinkedIn im Zusammenhang mit dem Einsatz des LinkedIn Insight-Tags sind wir verantwortlich. LinkedIn verarbeitet die erhaltenen Daten im Rahmen des Insight-Tags, des Conversion-Trackings und des Website-Retargetings als eigener Verantwortlicher. LinkedIn verwendet die Daten nach seinen aktuellen Vertragsbedingungen zur Bereitstellung, Unterstützung und Verbesserung seiner Produkte und Dienstleistungen sowie für eigene Zwecke, insbesondere für Berichte und Leistungsanalysen. LinkedIn Independent Controller Addendum

Verarbeitung in Drittländern

LinkedIn kann personenbezogene Daten auch in den Vereinigten Staaten und in anderen Staaten außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Nach dem aktuellen Independent Controller Addendum verwendet LinkedIn für Übermittlungen in Staaten ohne Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission für Übermittlungen zwischen Verantwortlichen. LinkedIn Independent Controller Addendum

Bei einer Verarbeitung in einem Drittland kann trotz der eingesetzten vertraglichen Garantien das Risiko bestehen, dass Behörden des jeweiligen Drittlands auf personenbezogene Daten zugreifen und dass betroffene Personen ihre Rechte nicht in gleicher Weise wie innerhalb der Europäischen Union durchsetzen können.

Weitere Informationen zur internationalen Datenübermittlung finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von LinkedIn und in den ergänzenden Datenschutzhinweisen für Europa.

III. Weitere Datenverarbeitung

1. Geschäftspartner sowie Trainerinnen und Trainer

Wir verarbeiten personenbezogene Daten von bestehenden und potenziellen Geschäftspartnern sowie von Personen, die für uns als Trainerinnen und Trainer tätig werden oder für eine solche Tätigkeit in Betracht kommen. Die Verarbeitung erfolgt zur Anbahnung, Begründung, Durchführung und Beendigung der jeweiligen Geschäftsbeziehung. Sie dient insbesondere der Prüfung der fachlichen und organisatorischen Eignung, der Auswahl und Vermittlung geeigneter Trainerinnen und Trainer, der Planung und Koordination von Schulungen, der Kommunikation zu möglichen und bestehenden Einsätzen sowie der Vertragsabwicklung und Abrechnung.

Hierbei können wir insbesondere Stamm und Kontaktdaten, Angaben zur Anschrift, zur zeitlichen und örtlichen Verfügbarkeit, zu Einsatzmöglichkeiten, Qualifikationen und beruflichen Erfahrungen, zu Honorarvorstellungen und vereinbarten Vergütungen sowie Bank und Abrechnungsdaten verarbeiten. Darüber hinaus können Lebensläufe, Qualifikationsnachweise, Zertifikate, Angaben aus beruflichen Netzwerken, daraus erstellte Exporte sowie Aufzeichnungen und Protokolle aus Gesprächen und Interviews verarbeitet werden.

Zur Vorbereitung und Koordination möglicher Einsätze können wir KI gestützte Verfahren einsetzen. Dies kann insbesondere die strukturierte Erhebung und Aufbereitung von Angaben zur Qualifikation, Verfügbarkeit, Vergütung und zu organisatorischen Rahmenbedingungen sowie die Erstellung von Gesprächsprotokollen und Zusammenfassungen umfassen. Die hierbei verarbeiteten Angaben können für die Prüfung der Einsatzmöglichkeiten und die Zuordnung zu Schulungsanfragen verwendet werden. Eine Entscheidung über die Auswahl, Ablehnung oder Beauftragung von Geschäftspartnern sowie Trainerinnen und Trainern erfolgt nicht ausschließlich automatisiert. Eine automatisierte Entscheidungsfindung gemäß Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Soweit dies für die Anbahnung oder Durchführung einer Schulung erforderlich ist, können wir personenbezogene Daten an den jeweiligen Auftraggeber oder andere an der Organisation und Durchführung der Schulung beteiligte Stellen übermitteln. Dies kann insbesondere Namen, geschäftliche Kontaktdaten, Angaben zur Qualifikation sowie Informationen zur zeitlichen und organisatorischen Durchführung des Einsatzes umfassen. Darüber hinaus können die unter Abschnitt I genannten Auftragsverarbeiter und sonstigen Empfänger personenbezogene Daten erhalten.

Soweit Sie selbst Vertragspartei werden oder auf eigenen Wunsch vorvertragliche Maßnahmen durchgeführt werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Dies gilt insbesondere für die Prüfung und Beantwortung Ihrer Anfrage, die Vertragsverhandlung, die Einsatzplanung, die Durchführung vereinbarter Leistungen sowie die Abrechnung.

Soweit Sie für ein Unternehmen oder eine andere Organisation tätig werden oder die Verarbeitung nicht unmittelbar der Durchführung eines Vertrags mit Ihnen dient, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Anbahnung und Durchführung von Geschäftsbeziehungen, der Auswahl fachlich und organisatorisch geeigneter Trainerinnen und Trainer, der effizienten Planung und Koordination von Schulungen, der Kommunikation mit den beteiligten Personen sowie der ordnungsgemäßen Abwicklung und Dokumentation unserer Geschäftsvorgänge.

2. Verwendung der E-Mail-Adresse zu Marketingzwecken

Wir können Ihre bei Registrierung oder Bestellung angegebene E-Mail-Adresse verwenden, um Sie über eigene ähnliche von uns angebotene Produkte und Leistungen zu informieren.

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Stand: 29.09.2026